SAF08-50
修理前
修理後
パラマックス減速機
【整える人】
工場長
お客様が困っているところに出向いて、直った時の喜んだ顔——あの瞬間です。「ありがとうございました」と毎回かけてもらえる。その言葉が、自分にとって一番の充実感ですね。
「芯出し」という作業があります。モーターと減速機、機械装置の心を合わせる、ミリ単位の調整作業です。何回も何回も調整して、それが一発でピタッと決まった瞬間——あれが一番気持ちいいですね。
誰がやっても同じレベルでできるように、すべてマニュアル化しました。昔は言葉で教えていたものを、今は手順書で明確に。多少の感覚的な部分はありますが、その通りにやれば、誰でも分解から組み立てまでできます。工具も2セット、3セット用意してあるので、3名のチームを3箇所同時に動かせる。これが、うちの強みです。
道具が足りなくて、その場にあるもので何とか取り外しを行った——準備不足、段取り不足で苦戦したことは何度かあります。でも、そういう経験があるから、今は事前の道具の用意にこだわるようになりました。
やっぱりその土地の食事ですね。お昼は外に出て、行ったメンバーで一緒に食べる。ラーメンとか、その土地でしか食べられないものを。同じ仕事が毎回じゃないので、1日があっという間。飽きません。